Jasa Konsultasi IT untuk Bisnis

Permintaan yang masuk ke kami hampir selalu sudah berbentuk solusi: kami butuh aplikasi stok, kami butuh website baru, kami butuh kasir yang tersambung ke gudang. Tugas pertama konsultan IT adalah menunda permintaan itu satu langkah, lalu menanyakan apa yang benar benar terjadi sejak pesanan masuk sampai uangnya dicatat.

Pemetaan itu dikerjakan dengan duduk bersama orang yang memakai sistemnya, bukan dengan membaca dokumen prosedur. Dokumen menjelaskan cara kerja yang seharusnya, sedangkan admin yang menerima pesanan punya jalan pintas yang ia pakai tiap hari karena jalur resminya terlalu lambat. Jalan pintas itulah yang menentukan bentuk sistem baru.

Setelah alurnya jelas, baru kami hitung mana yang pantas dibangun. Ada kebutuhan yang selesai dengan satu modul Rp5.000.000 per tahun, ada yang cukup diselesaikan dengan mengubah cara satu spreadsheet diisi. Membangun yang tidak perlu berarti menambah satu lagi tempat yang harus dirawat dan dibayar tiap tahun.

Audit sistem bisnis punya urutan yang bisa diulang siapa saja, dan urutannya dimulai dari data. Ambil satu minggu transaksi dari setiap tempat data disimpan, lalu cocokkan jumlahnya. Kalau jumlah pesanan di kasir, di spreadsheet gudang, dan di laporan keuangan berbeda, pekerjaan pertama sudah ditemukan tanpa alat mahal.

Lapisan berikutnya akses dan pemulihan. Kami tanya siapa yang memegang akun pemilik hosting, siapa yang bisa menghapus data produksi, dan kapan terakhir salinan cadangan dipulihkan ke lingkungan kosong untuk diuji. Cadangan yang belum pernah diuji pemulihannya bukan cadangan, hanya berkas besar yang menenangkan.

Lapisan terakhir performa dan integrasi: berapa lama halaman terbuka di jaringan seluler, apakah data antar sistem berpindah otomatis atau disalin tangan tiap pagi, dan apa yang terjadi kalau satu sambungan gagal. Integrasi yang gagal tanpa peringatan menghasilkan laporan yang tetap rapi padahal isinya sudah bolong dua minggu.

Temuan yang paling sering berulang bukan teknologi ketinggalan zaman, melainkan kepemilikan. Domain ternyata terdaftar atas nama mantan karyawan atau vendor lama, dan baru diketahui ketika website perlu dipindahkan. Karena itu domain kami jual terpisah dan didaftarkan atas nama klien, sebab kehilangan alamat yang sudah dikenal pelanggan sangat mahal.

Temuan kedua, data yang sama ditulis ulang di beberapa tempat. Stok dicatat di buku gudang, disalin ke spreadsheet, lalu disalin lagi ke toko online. Tiap penyalinan punya peluang salah, dan begitu angkanya berbeda tidak ada yang bisa disebut benar. Perbaikannya satu modul sebagai sumber kebenaran, lalu tempat lain membaca dari sana.

Temuan ketiga, sistem yang hanya bisa dioperasikan orang yang membangunnya. Satu klien distribusi bahan bangunan datang begitu: aplikasinya jalan di satu laptop, kata sandi basis datanya tidak diketahui siapa pun, dan tidak ada karyawan yang bisa mengubah daftar harga tanpa menunggu pihak luar.

Roadmap yang berguna punya satu tugas: memutuskan apa yang dikerjakan lebih dulu ketika anggaran dan waktu terbatas. Urutan yang kami pakai selalu sama, yaitu perbaiki dulu yang membuat uang hilang hari ini, baru yang bisa membuat uang masuk bulan depan, baru yang membuat pekerjaan harian lebih nyaman.

Setiap tahap ditulis supaya bisa dihentikan tanpa merusak tahap sebelumnya. Website SEO mulai Rp5.000.000 per tahun bisa jalan lebih dulu dan berdiri sendiri, lalu modul ditambahkan satu per satu dengan harga Rp5.000.000 per modul per tahun, dan tiap 5 modul digabung menjadi paket Rp20.000.000 per tahun.

Hasil konsultasi bisa Anda bawa ke tim internal atau vendor lain, dan dokumennya ditulis supaya tetap berguna di tangan orang lain: nama modul, data yang disimpan, aturan yang berlaku, dan urutan pengerjaannya. Konsultan yang menyembunyikan detail supaya pekerjaannya tidak bisa dilanjutkan siapa pun sedang menjaga posisinya, bukan bisnis Anda.

Kalau pelaksanaannya diserahkan ke kami, angkanya sama dengan halaman harga: landing page mulai Rp2.000.000 per tahun dan siap 3 sampai 5 hari kerja, company profile mulai Rp3.000.000 per tahun sampai 50 halaman, website SEO mulai Rp5.000.000 per tahun sampai 150 halaman. Semua paket itu termasuk hosting, SSL, server, grup WhatsApp, dan revisi tanpa batas selama satu tahun, sementara domain tetap dibeli terpisah atas nama Anda. Kami berbasis di Gunung Putri, Bogor, Jawa Barat.