Pendahuluan
PT. Metanotech Advanced Solutions (METANOTECH, kami) menghormati privasi setiap pengunjung, calon pelanggan, dan pelanggan yang menggunakan situs serta layanan kami. Kebijakan ini menjelaskan data pribadi yang kami proses, tujuan penggunaannya, dan pilihan yang tersedia bagi Anda.
Dengan mengakses situs atau menyampaikan data kepada kami, Anda memahami praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data secara terbatas sesuai interaksi Anda dengan METANOTECH.
- Data identitas dan kontak, seperti nama, nama perusahaan, alamat email, nomor telepon, atau WhatsApp yang Anda berikan melalui formulir, email, dan konsultasi.
- Informasi proyek, seperti kebutuhan bisnis, ruang lingkup, anggaran, jadwal, dokumen, dan materi lain yang Anda sampaikan untuk keperluan diskusi atau pengerjaan layanan.
- Data teknis, seperti alamat IP, jenis perangkat dan peramban, halaman yang dikunjungi, waktu akses, sumber kunjungan, serta interaksi dasar dengan situs.
- Preferensi persetujuan, termasuk pilihan Anda untuk mengizinkan atau menolak analitik pada perangkat yang digunakan.
Tujuan Penggunaan Data
Kami dapat menggunakan data pribadi Anda untuk:
- Menanggapi pertanyaan, permintaan konsultasi, dan kebutuhan dukungan.
- Menyusun penawaran, merencanakan proyek, memberikan layanan, serta menjaga komunikasi selama hubungan bisnis.
- Memproses administrasi, pembayaran, dokumentasi, dan pemenuhan kewajiban kontraktual.
- Menjaga keamanan situs, mencegah penyalahgunaan, dan menyelesaikan gangguan teknis.
- Mengevaluasi performa situs dan meningkatkan pengalaman pengguna apabila Anda telah memberikan persetujuan analitik.
- Memenuhi kewajiban hukum atau menanggapi permintaan sah dari pihak yang berwenang.
Dasar Pemrosesan
Kami memproses data berdasarkan persetujuan Anda, kebutuhan untuk mengambil langkah sebelum atau selama pelaksanaan kontrak, kepentingan bisnis yang wajar dengan tetap memperhatikan hak Anda, serta kewajiban hukum yang berlaku.
Jika pemrosesan bergantung pada persetujuan, Anda dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja. Penarikan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya.
Pembagian Data
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dapat dibagikan kepada penyedia infrastruktur, komunikasi, analitik, pembayaran, atau tenaga profesional yang membantu kami menjalankan layanan, sepanjang diperlukan dan dengan perlindungan yang sesuai.
Kami juga dapat mengungkapkan data apabila diwajibkan oleh hukum, untuk melindungi hak dan keamanan pihak terkait, atau dalam transaksi korporasi yang sah dengan tetap menjaga kerahasiaan data.
Penyimpanan dan Retensi
Data disimpan hanya selama diperlukan untuk tujuan pengumpulannya, pelaksanaan kontrak, penyelesaian sengketa, keamanan, dan kewajiban hukum. Setelah tidak lagi diperlukan, data akan dihapus, dianonimkan, atau disimpan secara terbatas sesuai ketentuan yang berlaku.
Lokasi pemrosesan dapat mengikuti lokasi penyedia layanan yang kami gunakan. Jika terjadi pemrosesan lintas wilayah, kami mengambil langkah yang wajar untuk memastikan perlindungan data tetap memadai.
Keamanan Data
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data dari akses tanpa izin, kehilangan, perubahan, atau pengungkapan. Tidak ada metode penyimpanan atau transmisi elektronik yang sepenuhnya bebas risiko, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.
Hak Anda
Sesuai ketentuan yang berlaku, Anda dapat meminta untuk:
- Memperoleh informasi dan salinan data pribadi yang kami proses.
- Memperbaiki data yang tidak akurat atau melengkapi data yang tidak lengkap.
- Menghapus data, membatasi pemrosesan, atau menarik persetujuan dalam kondisi yang diperbolehkan.
- Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan tertentu dan menyampaikan keluhan terkait penggunaan data.
Privasi Anak
Situs dan layanan kami ditujukan untuk kebutuhan bisnis dan tidak dirancang untuk mengumpulkan data anak secara sengaja. Jika Anda mengetahui adanya data anak yang terkirim kepada kami tanpa persetujuan yang semestinya, silakan hubungi kami agar dapat segera ditinjau dan dihapus.
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini untuk menyesuaikan perubahan layanan, teknologi, atau ketentuan hukum. Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini beserta tanggal pembaruan.
Hubungi Kami
Untuk pertanyaan, permintaan pelaksanaan hak, atau keluhan mengenai privasi, hubungi PT. Metanotech Advanced Solutions melalui [email protected]. Kami dapat meminta informasi tambahan untuk memverifikasi identitas dan melindungi data sebelum menindaklanjuti permintaan.
