Demo desain sistem · Helpdesk dan dukungan IT
ServiceDesk
Workspace tiket dengan prioritas, status, penanggung jawab, riwayat aktivitas, dan referensi knowledge base.
Fokus tampilan dan alur
Daftar tiket dan panel detail memberi konteks tanpa meninggalkan antrean. Definisi prioritas, waktu layanan, dan eskalasi harus mengikuti kapasitas dukungan tim yang sebenarnya.
- Antrean tiket
- Prioritas dan status
- Riwayat penanganan
Dari referensi ke kebutuhan Anda
Mulai dari proses yang paling sering dikerjakan tim: siapa yang memasukkan data, siapa yang memeriksa, dan keputusan apa yang dibutuhkan. Tentukan peran pengguna, sumber data, aturan persetujuan, serta integrasi. Fungsi aplikasi perlu dikembangkan dan diuji; keberadaan elemen pada desain tidak berarti fungsi tersebut sudah tersedia.
Lihat portfolio terkaitReferensi lainnya
Manajemen aset
AssetCore
Dashboard inventaris aset, lisensi perangkat lunak, status pemeliharaan, dan pengadaan.
Lihat desainCRM dan layanan pelanggan
Atlas CRM
Workspace CRM dengan inbox bersama, kontak, pipeline penjualan, tiket, dan riwayat pelanggan.
Lihat desainManajemen proyek engineering
Forge
Dashboard sprint dengan daftar pekerjaan, status, burndown, velocity, kapasitas tim, dan aktivitas terbaru.
Lihat desain