Metanotech Logo
Case Study • Internal Systems

OpsCenter: Executive Mission Control & Operations Hub

Kondisi bisnis, risiko SLA, dan proyek prioritas dapat dipindai dalam satu layar terpadu secara real-time.

Client / Platform
Metanotech Operations
Category
Operations & Knowledge System
Timeframe
6 Weeks
Dashboard OpsCenter yang menampilkan ringkasan performa bisnis, grafik pendapatan bulanan, dan status proyek prioritas.

The Challenge

Operasional enterprise yang bergerak cepat sering menghadapi fragmentasi informasi: metrik pendapatan dan margin berada di sistem keuangan, status proyek berada di board engineering, utilisasi staf tersebar di spreadsheet, dan ratusan dokumen SOP tidak terpusat. Akibatnya, pimpinan operasional kehilangan visibilitas cepat atas risiko bottleneck dan SLA.

The Solution

Metanotech membangun OpsCenter sebagai platform terintegrasi dengan arsitektur modern berbasis Next.js, React, dan Tailwind CSS. Platform ini menyatukan pemantauan finansial kuartalan, kesehatan proyek, alokasi jam kerja tim, serta repositori SOP dan knowledge base dengan alur review multi-level dalam satu layar responsif berkinerja tinggi.

Platform Architecture & Capabilities

Fitur Utama & Modul Sistem

Dibangun dengan standar enterprise untuk menjamin kecepatan pemindaian data, keakuratan metrik, dan standarisasi operasional.

Executive Mission Control

Visualisasi real-time metrik pendapatan ($24.5M YTD, +12% YoY), margin kotor (68%), total klien aktif (1,450), dan kepatuhan SLA 99.2% dalam satu layar tanpa latensi.

Revenue & Segmentation Analytics

Grafik tren pendapatan bulanan interaktif dan segmentasi klien (Enterprise 45%, Mid-Market 35%, SMB 20%) untuk memetakan dinamika pertumbuhan bisnis.

Project Health & Capacity Tracking

Pemantauan status proyek prioritas (On Track, At Risk, Completed) serta analisis utilisasi tim (Billable vs Non-Billable) lintas divisi Engineering, Sales, Support, dan Ops.

Standard Operating Procedures (SOPs)

Sentralisasi modul SOP terstruktur dengan kategorisasi departemen (SecOps, ITOps, HR), alur verifikasi (Draft, Review, Published), dan pelacakan audit kepatuhan.

Unified Knowledge Base & Guides

Pusat dokumentasi teknis, kebijakan operasional, panduan pelatihan tim, dan playbook penjualan yang terhubung langsung dengan alur kerja harian.

Department Team Spaces & Analytics

Ruang kerja kolaboratif per divisi dilengkapi analitik utilisasi artikel, tren pencarian kata kunci, dan identifikasi knowledge gaps secara otomatis.

Interface Gallery

Eksplorasi Layar Operasional

Tata letak dengan kontras optimal dan tipografi Hanken Grotesk & JetBrains Mono untuk kenyamanan pemantauan jangka panjang.

Tampilan utama Executive Dashboard OpsCenter dengan metrik pendapatan, proyek, dan utilisasi tim.Executive View

Main Executive Dashboard

Ringkasan performa finansial, tren revenue, segmentasi klien, dan utilisasi kapasitas tim.

Tampilan modul Standard Operating Procedures OpsCenter dengan filter departemen dan status publikasi.Governance & SOPs

Standard Operating Procedures (SOPs)

Manajemen katalog prosedur operasional, status review, dan kepatuhan lintas unit kerja.

Tampilan Knowledge Base OpsCenter dengan kategori Engineering, Support, Sales, dan Legal.Knowledge Hub

Knowledge Base & Documentation Hub

Pusat playbook, panduan teknis, dan kebijakan perusahaan yang terstruktur dan mudah diakses.

Tampilan Article Analytics OpsCenter dengan grafik keterbacaan dan interaksi dokumen.Intelligence & Insights

Article Analytics & System Insights

Pelacakan metrik efektivitas dokumentasi, tingkat keterbacaan, dan statistik interaksi tim.

Tech Stack & Design Architecture

Enterprise-grade performance with zero bloat

  • Next.js
  • React
  • Tailwind CSS
  • TypeScript
  • Data Visualization
  • Role-Based Access
  • Document Workflows
99.2%
SLA ComplianceKepatuhan layanan operasional terjaga konsisten
< 1s
Single Screen ScanKondisi bisnis & proyek terpantau seketika
80%+
Staff UtilizationAlokasi kapasitas tim termonitor optimal
400+
SOPs & GuidesDokumentasi operasional terpusat
“OpsCenter mengubah cara kami mengendalikan ritme operasional perusahaan. Seluruh metrik pendapatan, proyek prioritas, utilisasi tim, dan dokumen SOP kini terpantau dalam satu layar tanpa perlu membuka puluhan tools terpisah.”
OCHead of OperationsMetanotech Advanced Solutions

Ingin membangun sistem operasional seperti OpsCenter?

Diskusikan kebutuhan dashboard eksekutif, sistem ERP internal, atau platform manajemen kustom Anda bersama tim engineering kami.