Jasa Kelola Sosial Media Gunung Putri, Bogor

Yang termasuk dalam jasa kelola sosial media

Kelola sosial media adalah pekerjaan rutin menjalankan akun, bukan sekadar membuat desain. Setiap bulan pekerjaannya berputar dari perencanaan, produksi, unggahan, interaksi dengan pengikut, sampai membaca hasilnya. Untuk usaha di Gunung Putri, bedanya ada pada jarak: tim yang menjalankan akun Anda bisa datang untuk melihat produk, mengambil gambar, dan membahas hasilnya secara langsung.

• Kalender konten bulanan dengan tanggal, format, dan pesan utama setiap unggahan
• Desain feed, carousel, dan cover video, serta caption dan tagar
• Edit video pendek untuk Reels dan TikTok dari bahan yang diambil di lokasi
• Penjadwalan dan unggahan di Instagram, TikTok, dan Facebook
• Balasan komentar dan DM, serta review insight setiap bulan

Sesi foto dan video langsung di tempat usaha Anda

Bahan konten yang paling meyakinkan diambil dari tempat usaha Anda sendiri: dapur yang sedang menyiapkan pesanan, rak toko yang baru diisi, mesin yang sedang berjalan, atau tim yang melayani pelanggan. Karena kantor kami di Gunung Putri, sesi pengambilan gambar bisa dijadwalkan di lokasi Anda, biasanya untuk mengumpulkan bahan beberapa minggu sekaligus sesuai kalender yang sudah disetujui.

Supaya sesinya efisien, daftar gambar disusun sebelum kami datang. Anda cukup menyiapkan produk dalam kondisi rapi, menentukan staf yang bersedia tampil, dan memilih waktu di luar jam paling sibuk. Kalau ada promo mendadak atau produk baru, pengambilan gambar tambahan lebih mudah diatur karena jaraknya dekat.

Kalender konten yang disetujui sebelum tayang

Kalender disusun sebelum bulan berjalan dan dikirim ke grup WhatsApp untuk Anda setujui. Isinya satu baris per unggahan: tanggal, platform, format, pesan utama, dan ajakan yang dituju, misalnya chat WhatsApp atau kunjungan ke outlet. Revisi dikerjakan di tahap ini, jadi tidak ada unggahan yang tayang tanpa sepengetahuan Anda.

Pilar kontennya mengikuti jenis usaha. Usaha makanan biasanya menampilkan menu, proses memasak, dan suasana tempat. Pabrik dan distributor lebih cocok dengan konten produksi, pengemasan, dan pengiriman yang memperlihatkan cara perusahaan bekerja. Usaha jasa menampilkan hasil pekerjaan, jawaban atas pertanyaan yang sering muncul, dan tim di balik layanannya.

Desain, caption, dan jadwal unggah

Desain mengikuti identitas usaha Anda: logo, warna, dan jenis huruf yang sama di setiap unggahan, supaya akun terlihat konsisten. Caption ditulis dalam bahasa Indonesia yang mudah dibaca pelanggan sekitar, dengan satu ajakan yang jelas di akhir. Formatnya menyesuaikan platform: video tegak untuk Reels dan TikTok, carousel untuk penjelasan bertahap, dan unggahan Facebook dengan caption yang disesuaikan.

Unggahan dijadwalkan lewat fitur penjadwalan resmi masing-masing platform, misalnya Meta Business Suite untuk Instagram dan Facebook. Jadwal yang tetap memudahkan pengikut mengenali ritme akun Anda, dan tim Anda tahu kapan promo tayang sehingga siap menerima pertanyaan.

Balas komentar dan DM pada jam yang disepakati

Jam balas disepakati di awal, misalnya mengikuti jam operasional usaha Anda. Pertanyaan umum seperti lokasi, jam buka, arah dari jalan utama, atau cara memesan dijawab dari panduan jawaban yang Anda setujui. Karena tim kami berbasis di Gunung Putri, pertanyaan soal lokasi dan arah lebih mudah dijawab dengan tepat.

Pertanyaan yang butuh keputusan Anda, seperti harga khusus, pesanan dalam jumlah besar, atau keluhan, diteruskan ke penanggung jawab di tim Anda lewat WhatsApp beserta konteksnya: unggahan yang dilihat, pertanyaan yang diajukan, dan kontak calon pembeli. Kami tidak menjanjikan harga, stok, atau jadwal yang belum Anda konfirmasi.

Review insight bulanan secara tatap muka

Di akhir bulan, kami membaca insight setiap platform: jangkauan, tayangan video, simpanan, bagikan, kunjungan profil, klik tautan, dan DM yang masuk. Angka ini dibahas bersama Anda, di tempat usaha Anda di Gunung Putri atau lewat panggilan video, supaya keputusan bulan berikutnya diambil berdasarkan data, bukan tebakan.

Hasil review langsung masuk ke kalender berikutnya. Format yang banyak disimpan dibuat lagi dengan topik baru, jam unggah yang sepi diganti, dan pertanyaan yang sering muncul di DM dijadikan konten jawaban.

Yang perlu Anda siapkan

Persiapannya sederhana, dan sebagian besar hanya dilakukan sekali di awal. Akses Instagram dan Facebook diberikan lewat peran di Meta Business Suite, jadi Anda tidak perlu membagikan kata sandi dan bisa mencabut akses kapan saja.

• Peran di Meta Business Suite dan akses akun TikTok bisnis
• Logo, panduan warna, dan foto produk yang sudah ada
• Info dasar usaha: jam buka, area layanan, daftar produk, dan cara memesan
• Satu penanggung jawab yang menyetujui kalender dan menerima pertanyaan yang diteruskan

Pertanyaan yang sering ditanya