Jasa Pembuatan Website Rumah Sakit

Orang yang mengetik nama rumah sakit di Google hampir selalu sedang tidak nyaman. Tiga pola terus berulang: keluarga yang butuh IGD malam itu juga dan mengetik rumah sakit terdekat 24 jam, pasien yang sudah memegang rujukan lalu mengetik nama spesialisasi diikuti nama kotanya, dan orang yang menimbang biaya persalinan atau cuci darah sebelum memilih tempat.

Dua pola lain jarang dihitung padahal besar. Pencari kerja mengetik lowongan perawat, dan tanpa halaman karier mereka menelepon bagian pendaftaran. HRD perusahaan di sekitar rumah sakit mencari paket medical check up karyawan, dan itu satu satunya pencarian B2B di daftar ini, nilainya tergantung jumlah karyawan yang diperiksa. Lima pembaca itu tidak mungkin dilayani satu beranda.

Jadwal praktik tidak pernah diam. Dokter cuti, operasi berjalan lebih lama, poli sore digeser, satu spesialis pindah hari. Di hampir semua website rumah sakit yang kami ambil alih, jadwal paling cepat kedaluwarsa dan paling mahal kalau salah: pasien datang di hari yang keliru, ditolak di depan loket, lalu menuliskannya di ulasan Google.

Akar masalahnya bukan kelalaian, tapi siapa yang memegang kuncinya. Jadwal dipegang bagian pelayanan medis dalam bentuk spreadsheet, websitenya dipegang vendor yang harus dikirimi email dulu, dan jarak dua langkah itu membuat pembaruan tertunda berhari hari. Perbaikannya satu panel tempat staf humas mengubah jadwal sendiri. Kalau SIMRS menyediakan akses data keluar, jadwalnya dibaca langsung dari sana.

Pertanyaan pertama pasien baru hampir tidak pernah tentang fasilitas, melainkan tentang siapa yang membayar. Halaman layanan yang diam soal status BPJS menghasilkan satu jenis telepon yang sama sepanjang hari kerja, dan tiap telepon memakan waktu petugas yang seharusnya melayani orang di depannya.

Empat hal perlu ada di tiap halaman layanan: status penjaminan BPJS, rujukan faskes tingkat pertama mana yang diterima, asuransi swasta yang bekerja sama, dan kisaran biaya untuk pasien umum. Kisaran, bukan angka pasti, karena tindakan medis memang bervariasi. Pasien yang sudah membacanya datang dengan rujukan di tangan dan tahu kelas kamar mana yang ditanggung.

Kebutuhannya hampir sama di tiap rumah sakit dan hampir tidak ada yang mewah. Yang membedakan cuma jumlah poliklinik dan jumlah dokter, yang berarti jumlah halaman. Lima hal berikut selalu masuk daftar pertama.

Yang sebaiknya dilewati juga konsisten. Di proyek yang kami kerjakan, pembayaran online untuk tagihan rawat inap hampir tidak dipakai karena penagihan sudah lewat kasir dan penjamin. Chatbot yang menjawab pertanyaan gejala adalah risiko hukum, bukan fitur. Testimoni pasien yang menceritakan penyakit dan kesembuhan juga ditolak, karena kode etik rumah sakit dan aturan Kementerian Kesehatan membatasi klaim superlatif dan janji kesembuhan. Penggantinya lebih kuat: status akreditasi, jumlah tindakan per tahun, dan edukasi kesehatan per kondisi yang ditinjau dokter sebelum tayang.

Skala rumah sakit menentukan jumlah halaman, dan jumlah halaman menentukan paketnya. Klinik utama atau rumah sakit tipe D dengan lima sampai delapan poliklinik umumnya selesai di bawah 50 halaman, jadi Website Company Profile mulai Rp3.000.000 per tahun sudah cukup dan siap 7 sampai 14 hari kerja. Rumah sakit tipe C dan B dengan belasan poliklinik cepat melewatinya, dan Website SEO mulai Rp5.000.000 per tahun sampai 150 halaman lebih tepat.

Grup rumah sakit dengan beberapa cabang memakai Website GEO mulai Rp8.000.000 per tahun sampai 500 halaman. Kalau pendaftaran online dan panel jadwal ikut dibangun, Paket Bisnis Berjalan biasanya paling masuk akal: Website SEO ditambah tiga modul aplikasi, Rp20.000.000 per tahun. Semua paket website termasuk hosting, SSL, server, grup WhatsApp, dan revisi tanpa batas satu tahun, sedangkan domain dibeli terpisah atas nama rumah sakit. Metanotech berbasis di Gunung Putri, Bogor, dan mengerjakannya secara daring.