Metanotech Logo
Metanotech Logo

Ada rencana proyek? Mari diskusikan.

Hubungi Kami

Antrean mengular di depan, padahal ada tiga meja kosong di dalam

Di restoran all you can eat, meja adalah barang yang dijual. Tapi siapa duduk di mana, sudah berapa lama, dan mana yang sebentar lagi kosong cuma ada di kepala kapten yang hari itu kebetulan bertugas.

Konsultasi Gratis

Kenapa ini terjadi

Hampir selalu bukan karena kurang usaha. Ini pola yang kami temui berulang.

Timer dicatat di kertas

Jam mulai ditulis manual di struk atau papan tulis. Saat ramai, pencatatan tertinggal dan pelanggan protes karena merasa waktunya dipotong.

Tidak ada yang tahu kondisi lantai secara utuh

Kapten tahu bagiannya, kasir tahu yang sudah bayar, dapur tahu yang sudah pesan. Tidak ada satu tampilan pun yang menunjukkan seluruh lantai sekaligus.

Rombongan besar ditolak padahal muat

Menggabungkan meja butuh hitungan cepat yang tidak sempat dilakukan saat ramai, jadi rombongan ditolak walaupun sebenarnya ada kombinasi meja yang pas.

Cara kami menyelesaikannya

  1. 01

    Timer berjalan sendiri sejak meja dibuka

    Waktu mulai tercatat saat meja dibuka, dan sisa waktu terlihat di layar lantai maupun di struk tamu. Tidak ada lagi perdebatan soal jam berapa mulainya.

  2. 02

    Satu layar untuk seluruh lantai

    Kondisi tiap meja terlihat sekaligus: kosong, terisi, hampir habis waktunya, atau menunggu dibersihkan. Kapten dan kasir melihat gambar yang sama.

  3. 03

    Rekomendasi meja untuk rombongan

    Begitu jumlah tamu dimasukkan, sistem menyarankan meja atau kombinasi meja yang muat dan paling cepat tersedia.

  4. 04

    Banyak outlet dalam satu tampilan

    Manajemen bisa melihat tingkat keterisian dan perputaran meja seluruh cabang tanpa menelepon satu per satu.

Bentuk jadinya

Gambaran antarmuka yang Anda pakai sehari-hari, bukan ilustrasi.

Yang ditunjuk di layar ini

  • Rombongan 7 orang
  • Saran: B3
  • Alternatif: A3 + B1
  • Antrean

Studi kasus

Restoran all you can eat

Situasi

Tiga outlet dengan pencatatan timer di kertas. Saat jam makan malam, antrean panjang terjadi bersamaan dengan meja yang sudah kosong tapi belum dilaporkan kapten.

Yang dikerjakan

Denah lantai dibuat sebagai satu layar dengan timer otomatis per meja, status pembersihan, rekomendasi meja untuk rombongan, dan tampilan keterisian lintas outlet untuk manajemen.

Hasil

  • Meja kosong langsung terlihat begitu tamu pergi
  • Perselisihan soal sisa waktu praktis hilang
  • Rombongan besar bisa diterima lewat kombinasi meja
  • Keterisian tiap outlet bisa dibandingkan per jam

Package

Pilih yang paling dekat dengan kondisi Anda. Scope final dirapikan di obrolan pertama.

Floor Control Package

Seluruh lantai terlihat dalam satu layar, dan meja kosong tidak lagi terlewat.

Untuk siapa

Restoran yang kondisi mejanya masih dihafal kapten dan dicatat di kertas.

Yang Anda dapat

  • Denah lantai dengan status tiap meja
  • Timer otomatis sejak meja dibuka
  • Status pembersihan dan meja siap pakai
  • Rekomendasi meja berdasarkan jumlah tamu
Konsultasi Gratis

Multi Outlet Package

Manajemen melihat keterisian dan perputaran meja semua cabang tanpa menelepon siapa pun.

Untuk siapa

Jaringan restoran yang laporan tiap outletnya masuk terpisah dan terlambat.

Yang Anda dapat

  • Tampilan keterisian seluruh outlet
  • Perbandingan perputaran meja per jam dan per hari
  • Aturan meja dan tarif yang bisa berbeda per outlet
  • Semua isi Floor Control Package
Konsultasi Gratis

Pertanyaan yang sering masuk

Bisa disambungkan ke kasir yang sudah ada?

Bisa kalau kasir Anda menyediakan jalan untuk membaca dan menulis transaksinya. Kalau tidak, bagian kasirnya bisa ikut dibangun supaya meja, pesanan, dan pembayaran berada di satu alur.

Tamu sering minta perpanjangan waktu.

Perpanjangan dicatat sebagai tindakan tersendiri dengan alasan dan siapa yang menyetujui, jadi kebijakan memberi tambahan waktu tetap bisa dipantau dan tidak jadi kebiasaan diam-diam.

Denah restoran kami tidak beraturan.

Denah disusun mengikuti bentuk asli ruangan Anda, termasuk meja yang bisa digabung dan yang tidak. Yang penting bukan rapinya gambar, tapi cocoknya dengan kondisi sebenarnya.

Kalau listrik atau internet mati saat ramai?

Timer dan status meja tetap berjalan di perangkat yang ada di outlet, lalu disinkronkan ulang setelah koneksi pulih. Yang tertunda hanya tampilan lintas outlet di kantor pusat.

Masalah yang sering datang bareng

Ceritakan kondisinya dulu

Tidak ada form panjang. Kirim satu pesan berisi kondisi sekarang, kami balas dengan langkah yang masuk akal untuk Anda, bukan penawaran massal.

Konsultasi Gratis