Minggu lalu ada yang menanyakan proyek besar. Tidak ada yang mencatat, tidak ada yang menindaklanjuti, dan sekarang tidak ada yang ingat nomornya. Chat bukan tempat menyimpan peluang, tapi di situlah semuanya terjadi.
Konsultasi GratisHampir selalu bukan karena kurang usaha. Ini pola yang kami temui berulang.
Chat yang menunjukkan minat dibuatkan catatan peluang dengan nilai perkiraan dan tahapnya, tanpa sales harus mengetik ulang.
Kebutuhan yang sudah disebut pelanggan di chat dipakai menyusun draf penawaran, yang lalu dikirim kembali ke percakapan yang sama.
Tiap peluang punya tindak lanjut berjadwal dengan penanggung jawab, jadi yang bernilai besar tidak kalah oleh yang kebetulan paling ramai.
Order yang disetujui langsung membentuk pekerjaan dengan tahapan dan tenggat, dan progresnya bisa dikirim ke pelanggan dari percakapan yang sama.
Chat yang menunjukkan minat dibuatkan catatan peluang dengan nilai perkiraan dan tahapnya, tanpa sales harus mengetik ulang.
Kebutuhan yang sudah disebut pelanggan di chat dipakai menyusun draf penawaran, yang lalu dikirim kembali ke percakapan yang sama.
Tiap peluang punya tindak lanjut berjadwal dengan penanggung jawab, jadi yang bernilai besar tidak kalah oleh yang kebetulan paling ramai.
Order yang disetujui langsung membentuk pekerjaan dengan tahapan dan tenggat, dan progresnya bisa dikirim ke pelanggan dari percakapan yang sama.
Gambaran antarmuka yang Anda pakai sehari-hari, bukan ilustrasi.
Yang ditunjuk di layar ini
Studi kasus
Situasi
Seluruh percakapan penjualan terjadi di ponsel masing-masing sales. Peluang besar beberapa kali hilang karena tidak ada yang menindaklanjuti, dan progres pengerjaan ditanyakan lewat telepon ke mandor.
Yang dikerjakan
Percakapan yang menunjukkan minat dicatat sebagai peluang dengan nilainya, penawaran disusun dari kebutuhan yang sudah disebut, dan order yang disetujui membentuk pekerjaan dengan tahapan dan tenggat.
Hasil
Pilih yang paling dekat dengan kondisi Anda. Scope final dirapikan di obrolan pertama.
Setiap percakapan yang bernilai punya catatan, nilai, dan tindak lanjut yang terjadwal.
Untuk siapa
Tim penjualan yang peluangnya masih tersimpan di riwayat chat masing-masing.
Yang Anda dapat
Penjualan yang ditutup langsung jadi pekerjaan dengan tahapan, tenggat, dan progres yang bisa dilaporkan.
Untuk siapa
Perusahaan yang setelah deal masih kehilangan jejak pengerjaannya.
Yang Anda dapat
Itu pertimbangan yang wajar dan jadi batasan rancangannya. Sales tetap bekerja di WhatsApp; pencatatan terjadi di belakang layar dari percakapan yang sudah ada. Yang membuka aplikasi biasanya hanya yang butuh melihat jalur penjualan secara utuh.
Tidak. Yang tersambung hanya nomor bisnis yang Anda tentukan, bukan akun pribadi. Percakapan di luar nomor itu tidak pernah masuk ke sistem.
Kalau CRM itu menyediakan jalan untuk menulis data dari luar, percakapan bisa disambungkan ke sana tanpa mengganti apa pun. Yang sering jadi soal bukan ketiadaan CRM, tapi CRM yang tidak pernah diisi karena pengisiannya manual.
Bisa. Peluang dan pekerjaan dibuka lewat browser dari mana saja, dan pembagian akses mengikuti peran serta wilayah, jadi tiap orang melihat bagian yang memang jadi tanggung jawabnya.
Tidak ada form panjang. Kirim satu pesan berisi kondisi sekarang, kami balas dengan langkah yang masuk akal untuk Anda, bukan penawaran massal.
Konsultasi Gratis
